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- COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?
- MES INFORMATIONS PERSONNELLE ET BANCAIRE SONT T'ELLE EN SÉCURITÉ ?
- COMBIEN DE TEMPS SONT GARANTIE VOS PRODUITS ET SUR QU'ELLE TYPE DE DOMMAGE S'APPLIQUE T'ELLE ?
- LIVREZ-VOUS DANS MON PAYS ?
- JE SOUHAITERAIS CONTACTER VOTRE SERVICE À LA CLIENTÈLE PAR TÉLÉPHONE ?
- QUELS SONT LES COÛTS D'EXPÉDITION ?
- COMMENT AVOIR MA LIVRAISON GRATUITE?
- COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?
( pour les membres passé à l'étape 2 )
1 OUVREZ VOUS UN COMPTE EN CLIQUANT SUR*Crée un compte gratuit* REMPLISSEZ VOS INFORMATIONS, ENSUITE SUR *CONTINUER*
2 OUVREZ VOTRE SESSION EN CLIQUANT SUR *MON COMPTE*, ENTREZ VOTRE EMAIL ET VOTRE MOT DE PASSE, CLIQUEZ ENSUITE SUR *S'IDENTIFIER*
3 CHOISISSEZ LES PRODUITS QUE VOUS VOULEZ ACHETER EN CLIQUANT SUR *ACHETER* DANS LA LISTE DE PRODUIT OU SUR *AJOUTER AU PANIER* DANS LA PAGE DU PRODUIT.
4 SI VOUS AVEZ FINI VOTRE MAGASINAGE CLIQUEZ SUR L'IMAGE DU *PANIER* EN HAUT A DROITE DE LA PAGE. VÉRIFIER LES QUANTITÉS À DROITE DE LA DESCRIPTION DU PRODUIT DANS VOTRE PANIER. ENSUITE CLIQUEZ SUR *COMMANDER*
5 CHOISISSEZ VOTRE MODE D'EXPÉDITION EN CLIQUANT DANS LES ROND BLANC À DROITE DES PRIX (le montant indiquer sera ajouter au total de votre commande). CLIQUEZ ENSUITE SUR *CONTINUER*
6 CHOISISSEZ VOTRE MODE DE PAIEMENT, ENSUITE CLIQUEZ SUR *CONTINUER*
7 VÉRIFIEZ TOUT LES INFORMATIONS SUR LA FACTURE (adresse de livraison, quantité de produit etc.). ENSUITE CLIQUEZ SUR *CONFIRMER LA COMMANDE*
8 a. VOUS AVEZ ÉTÉ REDIRIGER CHEZ PAYPAL UN SITE 100% SÉCURISER. SI VOUS DÉSIREZ PAYER PAR CARTE DE CRÉDIT, CLIQUER SUR * CONTINUER * EN BAS À GAUCHE DE LA PAGE. ENTREZ VOS INFORMATION ( aucune information bancaire n'est enregistrer sur le site GOLDENSPINNER.COM, vos information reste confidentiel) CLIQUER ENSUITE SUR *ÉTUDIER LA COMMANDE ET POURSUIVRE* SUIVRE ENSUITE LES DIRECTIONS DE PAYPAL
b.(POUR LES MEMBRES PAYPAL SEULEMENT) ENTREZ VOTRE EMAIL ET VOTRE MOT DE PASSE À DROITE DE L'ÉCRAN, CLIQUER ENSUITE SUR *CONNEXION* ET SUIVRE LES INSTRUCTION DE PAYPAL.
9 C'EST TOUT VOTRE COMMANDE À ÉTÉ EFFECTUÉ AVEC SUCCÈS, VOUS RECEVREZ UN MAIL DE CONFIRMATION DE LA PART DE PAYPAL, AINSI QUE VOTRE FACTURE QUI SERA ENVOYER PAR GOLDENSPINNER.
POUR TOUT AUTRE QUESTION VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER EN UTILISANT LE LIEN *CONTACTEZ-NOUS* AU BAS DE LA PAGE D'ACCUEIL
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- MES INFORMATIONS PERSONNELLE ET BANCAIRE SONT T'ELLE EN SÉCURITÉ ?
OUI, CAR AUCUNE INFORMATION PERSONNELLE N'EST DIVULGUÉE À PERSONNE NI À AUCUNE AUTRE COMPAGNIE. AUCUNE INFORMATION BANCAIRE N'EST ENREGISTRÉE SUR NOTRE SITE, CAR NOUS VOULONS LA MEILLEURE SÉCURITÉ QUI SOIT. TOUTES VOS INFORMATIONS BANCAIRES SONT ENREGISTRÉES SUR LE SITE WEB DE PAYPAL.
PAYPAL EST UN SITE HAUTEMENT SÉCURITAIRE AVEC UNE PROTECTION INFAILLIBLE. CHEZ GOLDENSPINNER NOUS VOULONS CE QU' IL Y A DE MIEUX EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ, DONC VOUS NE PRENEZ AUCUN RISQUE.
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- COMBIEN DE TEMPS SONT GARANTIE VOS PRODUITS ET SUR QU'ELLE TYPE DE DOMMAGE S'APPLIQUE T'ELLE ?
NOS PRODUITS SONT TOUS GARANTIE 1 ANS !
ELLE S'APPLIQUE SUR TOUT DÉFECTUOSITÉ DE FABRICATION
POUR PLUS DE RENSEIGNEMENT VEUILLER LIRE LA PAGE *EXPÉDITON ET RETOURS*
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- LIVREZ-VOUS DANS MON PAYS ?
"Je vis au [......] - est ce que je peux commander
chez Goldenspinner?"
Oui, nous livrons dans tous les pays.
- Goldenspinner livre dans chaque pays.
- Pour voir les prix d'expédition pour votre pays,
ajoutez les articles à votre panier, et cliquer sur
commander.
Vous verrez le prix d'expédition de votre pays.
- Dans quelques pays, l'importation de grandes
quantités de marchandises est limité pour les
particuliers et les entreprises.
Il est de votre responsabilité de se conformer au lois de
votre pays . Vérifiez svp avec vos douane ou site Web de
gouvernement
local, pour voir si l'importation exige un permis
spécial dans votre pays.
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- JE SOUHAITERAIS CONTACTER VOTRE SERVICE À LA CLIENTÈLE PAR TÉLÉPHONE ?
Notre service étant 100% online, nous n'assurons pas de support commercial ou technique par téléphone. Ceci nous permet de continuer à vous proposer un tarif très attractif en optimisant notre charge de travail et la gestion de notre temps. Ceci nous permet également de rester concentré sur la recherche de meilleur prix, sans devoir s'arrèter pour prendre les appels. Nous restons cependant à votre entière disposition par email pour répondre à toutes vos questions dans des délais très courts.
Contactez-nous
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- QUELS SONT LES COÛTS D'EXPÉDITION ?
Cela dépend de la quantité de la marchandises, de la méthode d'expédition, et du pays. Utiliser le système de commande du site web pour voir les prix d'expédition
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- COMMENT AVOIR MA LIVRAISON GRATUITE?
Simplement ajouter des produits a votre panier. Aussitôt que le montant dépasse 30 euros, la livraison sera automatiquement gratuite.
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